Almelo | 40 uur | 20-11-2020

Ga jij altijd voor het beste resultaat voor de klant? Bewaar jij te allen tijde het overzicht en houd je je hoofd koel? Gaat jouw hart sneller kloppen van Managed Hosting en andere digitale oplossingen? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe Projectmanager IT.

Als Projectmanager IT bij Shock Media krijg jij de verantwoordelijkheid over verschillende IT-projecten. Aan jou de taak om te zorgen dat deze tijdig en juist worden opgeleverd. Daarbij bewaak je te allen tijde onze kwaliteit en zorg je dat eventuele klachten goed worden afgehandeld. Daarvoor werk je nauw samen met jouw collega’s van de andere afdelingen binnen Shock Media en opdrachtgevers van Shock Media.

Wat ga je doen?

  • Het bewaken, opvolgen en controleren van diverse projecten binnen Shock Media die bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening;
  • Afhandelen van incidenten, inclusief de opvolging, controle en implementatie van verbetermaatregelen;
  • Waarborgen dat bestellingen van opdrachtgevers tijdig en volgens de kwaliteitsstandaarden van Shock Media worden opgeleverd;
  • In samenwerking met de CTO & COO optimaliseren van bedrijfsprocessen en de algehele klantervaring structureel verbeteren;
  • Verbeteringen doorvoeren aan de diverse managementsystemen, in samenwerking met de Security Officer;
  • Implementatie van nieuwe managementsystemen ten behoeve van toekomstige certificeringen;
  • Het uitvoeren van klantevaluaties en hieruit voortkomende verbetermogelijkheden implementeren.

Wat vragen wij?

  • Je hebt affiniteit met de IT en hosting en aantoonbaar kennis van projectmanagement;
  • Je hebt affiniteit met sales;
  • Je haalt energie uit het aanjagen, begeleiden en natuurlijk afronden van verschillende uitdagende projecten;
  • Je hebt het vermogen om het “grote plaatje” te overzien en structuur te geven aan projecten en werkzaamheden;
  • Je weet de brug te slaan tussen business en technologie en houdt de gezamenlijke doelen in het oog;
  • Je bent gedreven om klachten zo goed mogelijk op te lossen en streeft naar 100% klanttevredenheid;
  • Ervaring met de implementatie, optimalisatie en werking met managementsystemen zoals ISO27001, NEN7510 of ISO9001 is een pré;
  • Je beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau (een relevante opleiding is een pré);
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen de hosting- of IT;
  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift;
  • En natuurlijk pas jij met je flexibele, positieve en gezellige instelling in onze informele en nuchtere bedrijfscultuur.

Wat bieden wij?

We bieden een gezellige werkomgeving binnen een sterk groeiende organisatie met korte lijnen naar andere afdelingen en collega’s. Je krijgt veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling, waardoor er veel doorgroeimogelijkheden zijn. Wij bieden naast een marktconform salaris ook goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals diverse netto vergoedingen en een leaseauto. Daarnaast hebben wij een actieve personeelsvereniging die de nodige leuke activiteiten organiseert, waaronder onze beroemde LAN-party’s. Maar ook op kantoor kan je al losgaan op onze pingpongtafels of bij de maandelijkse borrel.

Wie zijn wij?

Shock Media is al ruim 20 jaar een Managed Hosting Provider, die dagelijks de bereikbaarheid van duizenden websites en (web)applicaties verzorgt. Werken bij Shock Media betekent werken in een jong, professioneel en informeel team van specialisten, waarin je letterlijk van je hobby je werk kan maken. Waar nodig kun je voldoende begeleiding en vrijheid van ons verwachten om jouw functie steeds meer inhoud te geven.

Iets voor jou?

Stuur dan snel jouw motivatie en CV naar Denise Mulder via vacatures@shockmedia.nl. Ook voor vragen over deze vacature kan je dit e-mailadres gebruiken.

Acquisities worden niet op prijs gesteld!

Twijfel je nog?

Lees dan eens hoe onze collega’s het werken bij Shock Media ervaren of kijk eens bij onze andere vacatures.

Onze bedrijfscultuur